پرداخت در حراجی eBay که در آن کالای های نو و دست دوم به صورت عادی و مزایده ای به فروش می رسد تنها از طریق پی پال صورت می گیرد. با توجه به اینکه امکان ساخت اکانت PayPal برای ایرانیان وجود ندارد شما می توانید با پرداخت ریالی، هزینه کالای مورد نظر خود را تهیه نمایید.
شرکت eBay، یکی از چند وب سایت بزرگ خرده فروشی بین المللی و یک سایت حراجی است که توسط پیر امیدیار در سال 1995 تاسیس شده است. در این فروشگاه آنلاین، هر آنچه که فکر کنید به فروش می‌رسد. از یک فلش مموری ساده چند سنتی گرفته تا یک دستگاه پرس چند میلیون دلاری.
در ای بی هر کس که کالایی برای فروش دارد می‌تواند اطلاعات آن را بارگزاری کند و پس از تعیین قیمت، آن را به فروش برساند. این کالا می تواند نو یا دست دوم باشد. همچنین در ای بی می‌توان محصولات را به دو صورت فروش با قیمت ثابت یا به صورت مزایده و در قالب یک حراجی عرضه کرد.
با توجه به وجود تعداد زیاد فروشنده از یک نوع کالا در ebay، خریداران نیز به راحتی می‌توانند کالای مورد نیاز خود را با پایین تر قیمت و آپشن های مختلف خرید پیدا کنند. همچنین وجود مکانیزم های تشخیص فروشنده مطمئن و یا گارانتی‌های خود ای بی جذابیت‌های زیادی را برای خریداران ایجاد می‌کند که در ادامه برخی از آنها را بررسی می‌کنیم.
نحوه دسترسی به کالاها در وب سایت eBay
جهت جستجو و دسترسی به کالاها در ای بی مشخصا ساده ترین راه، استفاده از باکس جست و جوی بالای سایت است. با تایپ کردن چند حرف اول کالای مورد نظر خود لیستی از کالاها و دسته بندی کالاهایی که بیشترین میزان جست و جو را داشته‌ا‌ند مشاهده می‌شوند که با کلیک بر روی هر یک به صفحه مربوطه هدایت می‌شوید.
اما در مورد ebay آنچه که باید مدنظر داشته باشید این است که با توجه به حجم زیاد کالاهایی که در ebay وجود دارد این وب سایت دسته بندی بسیار قوی در بخش See All Categories طراحی کرده است که با استفاده از آن می‌توانید از دسته بندی مادر شروع کنید و با رفتن به دسته بندی های زیر مجموعه آن و با چند کلیک ساده به دسته بندی مورد نظر که شامل کالای شماست برسید. این دسته بندی تحت عنوان Shop By Category و در کنار نوار جستجوی وب سایت قرار گرفته است.
همچنین هنگامی که در صفحه یک محصول قرار دارید می‌توانید از Breadcrumb سایت استفاده کنید که میانبری برای همان دسته بندی‌هاست. (breadcrumb همان نواری است که موقعیت شما در سایت را نمایش می‌دهد و در سایت‌های فارسی تحت عنوان “شما اینجا هستید” شناخته می‌شود.)
زمانی که در جستجوی یک کالا هستید لازم است به یک نکته مهم توجه داشته باشید وب سایت eBay دارای شعبه‌های آنلاین در 26 کشور مختلف است این شعبه‌ها به وسیله پسوند‌های مختلف از یکدیگر مجزا شده اند : ebay.com برای آمریکا و تمام جهان, ebay.de برای آلمان, ebay.fr برای فرانسه, ebay.tr برای ترکیه و … زمانی که کاربر در ebay.tr قرار دارد لیست محصولاتی به او نشان داده می‌شود که فروشندگانی در ترکیه آن را برای فروش گذاشته اند بنابراین خریداری که در ترکیه از یک فروشنده اهل ترکیه در ebay خرید می‌کند هزینه حمل و نقل کمتری را برای دریافت محصولش پرداخت می‌کند تا زمانی که بخواهد خرید را از آمریکا انجام دهد.
لذا در نظر داشته باشید هنگامی که از ebay می‌خواهید خرید انجام دهید به جای اینکه مستقیما سراغ ebay.com بروید ابتدا به ebay همان کشوری بروید که شما یا واسطی که قرار است آن کالا را دریافت کند و در ایران به دست شما برساند در آن کشور زندگی می‌کند. سپس در صورتی که کالای خود را نیافتید به ebay در نزدیک ترین کشور و در نهایت به ebay.com مراجعه کنید.
البته به صورت کلی هزینه روی هم رفته کالا و ارسال آن باید معیار اصلی باشد و در موارد معدودی ممکن است در نهایت، فروشنده‌ای در آمریکا آن کالا را ارزانتر از هر جای دیگری به دست شما برساند.
انواع روش‌های قیمت گذاری کالا در وب سایت eBay
پس از اتمام جستجو و انتخاب کالا زمانی که قصد دارید نسبت به پرداخت هزینه آن در eBay اقدام نمایید با صفحه ای روبرو خواهید شد گزینه‌هایی که جهت پرداخت وجود دارد عبارتند از Best Offer یا Make Offer و Buy it now گزینه اول نشان دهنده فروش مزایده ای است و کالا به بالاترین قیمت پیشنهادی خریداران به فروش خواهد رسید در حالت Buy it know فروشنده قیمت پیشنهادی خود را ارائه کرده و خریدار می‌تواند در همین قیمت کالا را خریداری نماید البته ممکن است کالایی را مشاهده نمایید که هم به صورت مزایده ای (Best Offer) و هم بصورت (Buy it know) قابل خریداری باشد این بدان معنی است فروشنده این اختیار را به شما داده است که با پرداخت مبلغ مشخص شده کالا را خریداری کنید و مزایده را به پایان برسانید.
قیمت Buy it know در حالت مزایده ای معمولا 30 درصد بالاتر از قیمت پایه مزایده است.
پیشنهادی خریداران به فروش خواهد رسید. در حالت Buy it know فروشنده قیمت پیشنهادی خود را ارائه کرده و خریدار می‌تواند در همین قیمت کالا را خریداری نماید. البته ممکن است کالایی را مشاهده نمایید که هم به صورت مزایده ای (Best Offer) و هم بصورت (Buy it know) قابل خریداری باشد. این بدان معنی است فروشنده این اختیار را به شما داده است که با پرداخت مبلغ مشخص شده، کالا را خریداری کنید و مزایده را به پایان برسانید. قیمت Buy it know در حالت مزایده ای معمولا 30 درصد بالاتر از قیمت پایه مزایده است.
قیمتی که برای Buy it now مشاهده می کنید، معمولا شامل هزینه‌های ارسال (Shipping) و دیگر هزینه‌ها نمی‌شود. پس ممکن است قیمت نهایی خرید شما کمی بالاتر از قیمتی باشد که انتخاب کرده اید. در این مورد حتما قبلا با فروشنده (Seller) مکاتبه نمایید چرا که با توجه به حجم و وزن محصول ممکن است شما هزینه چند برابر قیمت خود کالا را بابت هزینه حمل و نقل و یا هر گونه هزینه دیگری بپردازید.
بررسی درجه اعتبار یک فروشنده
یکی از مهمترین نکاتی که هنگام خرید از وب سایت eBay باید به آن توجه داشته باشید اعتبار فروشنده کالاست. اهمیت توجه به اعتبار فروشنده در این است که وی کالای سالم و با همان شرایط قید شده در سایت را به شما بفروشد و در زمان تعیین شده آن را تحویل دهد. تحقق این دو مطلب تا حدود زیادی شما را آسوده خاطر می‌کند.
ای بی جهت امتیاز دهی به فروشندگان از نظرات خریداران آن کالاها استفاده می‌کند. در سمت راست بخش اطلاعات قیمت و فروش هر کالا، پنجره Seller Information وجود دارد که حاوی اطلاعات مربوط به بازخورد (Feedback) مشتریان در قبال آن فروشنده است. به طور کلی هر چه تعداد فروش و درصد رضایت کاربران (Positive feedback) بیشتر باشد آن فروشنده معتبرتر است.
نحوه ارسال کالای خریداری شده به ایران
وب سایت eBay نیز همچون اکثر وب سایت‌های خرده فروشی دنیا مانند آمازون و … بنا بر تحریم‌های بین المللی امکان ارسال کالا به ایران را ندارد اما شما برای حل این مشکل دو راه پیش رو دارید.
روش اول استفاده از وب سایت‌هایی است که خدمات ارسال کالا به ایران را انجام می‌دهند. با توجه به اینکه این دسته از سایت‌ها بخش خرید آنلاین را نیز برای کاربران انجام می‌دهند شما می‌توانید هزینه‌های خرید و ارسال توسط آنها را با حالتی که خرید توسط پیشتاز پرداخت و ارسال توسط آنها صورت پذیرد، با هم مقایسه نموده و به صرفه ترین راه را انتخاب نمایید.
اما به صورت کلی با توجه به هزینه‌های زیادی که کار با اینگونه شرکت‌ها دارند معمولا مقرون به صرفه ترین راه این است که پرداخت را شما انجام دهید ولی از طریق اقوام دوستان یا آشنایان خود در خارج از کشور اقدام نموده و از آنها بخواهید کالای خریداری شده را به صورت مسافری به دست شما برسانند.
نحوه اضافه کردن کالای انتخاب شده به لیست خرید جهت پرداخت هزینه توسط پیشتاز پرداخت
جهت انجام سفارش خرید از وب سایت eBay کافیست پس از مشاهده و انتخاب کالای مورد نظر آن را به Wish list خود اضافه نمایید. بدین منظور باید روی گزینه Wish List که در پنجره اطلاعات قیمت هر کالا وجود دارد کلیک نمایید.
پس از اضافه شدن کالا به Wish list، راهنمای پرداخت انتهای همین صفحه را مطالعه نمایید.
